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Las mejores prácticas al hacer una prueba
Planifica con antelación
Compra una prueba una vez que hayas reservado tu viaje al exterior, así ya la tienes cuando llegue el momento. Recibe la prueba que compraste en tu dirección dentro de los Estados Unidos antes de viajar y llévala contigo al exterior.
Haz la prueba el día anterior a tu viaje
Asegúrate de tener el resultado de la prueba un día antes de viajar.
Revisa tu correo electrónico
El resultado de la prueba está listo 15 minutos después de la sesión. Recibirás en tu bandeja de entrada el informe de laboratorio de eMed con el resultado de la prueba.
Haz la prueba donde sea, ve a donde quieras
Las pruebas de fácil acceso te abren la puerta al mundo. Haz una prueba en cualquier momento y lugar porque, gracias a eMed, siempre estás a solo 15 minutos de tu próxima aventura.
Todos los viajeros
Los viajeros deben crear una cuenta de eMed para usar nuestros Telehealth Kits™ para COVID y gripe y acceder a nuestros servicios.
Parejas y grupos de viajeros
Recuerda que debes llevar pruebas para todos los que viajan contigo y que cada uno debe crearse una cuenta de eMed para acceder a nuestros servicios. Usa el botón “Haz tu pedido ahora” para comprar los Telehealth Kits™ para COVID y gripe.
Viajes con niños o menores
Consulta la sección de Preguntas frecuentes para conocer las opciones de pruebas disponibles para niños y menores. Recuerde, puede agregar menores y administrar sus perfiles para completar una consulta virtual.
eMed es genial. Muy práctico. Lamentablemente, dio positivo la prueba de COVID que hice antes de tomarme un crucero a Alaska que zarpa mañana, pero eMed y NAVICA facilitaron el proceso de prueba y el envío de la información a la empresa del crucero. Estoy triste, pero volveré a elegir eMed para mi próximo viaje.
¿Tienes alguna pregunta? ¡Estamos para ayudarte! Visita nuestra página de ayuda para ver una lista de preguntas frecuentes o comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente.
¿Cuál es el horario de atención de eMed?
eMed está disponible 24/7 para brindarte asistencia relacionada con las pruebas en casa y el servicio de telesalud. Nuestros supervisores certificados de telesalud están capacitados para ayudarte en todo momento.
¿Los Telehealth Kits™ de eMed para detectar COVID-19 son válidos para los viajes?
Los Telehealth Kits™ de eMed cumplen las condiciones para las pruebas autoadministradas con guía virtual, y la mayoría de las aerolíneas y cruceros internacionales los aceptan. Se puede usar el informe de laboratorio certificado para ingresar a destinos internacionales que acepten resultados validados de pruebas de antígenos.
Antes de realizarte la prueba que presentarás para viajar, revisa los requisitos específicos de tu destino internacional.
¿Cuántas pruebas necesito llevarme para viajar?
Recomendamos viajar con dos pruebas por viajero. Visita nuestra sección de Pedidos para comprar una prueba.
¿Qué prueba puedo hacerme en el sitio de eMed?
Puedes comenzar una sesión de prueba con cualquiera de los Telehealth Kit™ que vende o distribuye eMed. Al escanear el código QR en el lado externo de la caja de tu kit, te conectarás rápidamente con un supervisor de telesalud, quien te guiará durante la sesión.
¿Puedo compartir mi kit de 6 unidades con otras personas?
Sí, Sin embargo, recuerda que cada persona que quiera realizar una de nuestras pruebas debe crearse una cuenta de eMed.